Ramilla oli vaikeuksia päästä Telian asiakaspalvelun kanssa juttusille, joten hän teki asiasta Facebook-päivityksen:
”Hei. Mää oon yrittänyt tuolla Minun Telia-sovelluksen chatissa saada teidän Aspaa kiinni nyt kolmisen viikkoa. Edelleen botti vastaa, että ”palvelussa on vähän ruuhkaa”, eikä päästä edes jonottamaan.
Mietin vain että onkohan kukaan käynyt siellä Aspojen lukitussa kellarikopissa katsomassa että raukat on edes hengissä?
Kyllä mää ymmärrän että maksavat asiakkaat jätetään huomioimatta, mutta ilmoittakaa edes omaisille.”
👉 All you need is satisfaction! 👈
Telia Finland vastasi Ramin kirjoitukseen kommentoimalla:
”Hei! Rami! Hyvissä oloissa ollaan ja asiakaspalvelijat ovat chatissa 24/7 paikalla auttamassa, tosin välillä sitä ruuhkaa on siellä linjoilla eli pitää sitä omaa vuoroa odotella, mutta tuo jo kuulostaa oudolta ettet oo päässyt kolmeen viikkoon läpi sellaisia jonoja ei kuiteskaan ole!”
Katso kuvakaappaus alta.
Lähde ja kuva: Feissarimokat
Artikkelikuva: Unsplash